Trapezata

Договорът между нас

Трябва да получим плащане на цялата цена за стоките, които поръчате, преди поръчката Ви да бъде приета. Ще потвърдим, че поръчката Ви е получена, като изпратим имейл до вас на посочения от Вас имейл адрес във формуляра за поръчка. Приемането ще се счита за извършено при изпращане на Вашата поръчка. Приемането на Вашата поръчка създава правно обвързващ договор между нас.

2. Цена

2.1. Цените, платими за стоките, които поръчвате, са посочени в нашия уебсайт.

2.2. Показваните цени включват данък добавена стойност при текущия курс, ако е приложимо.

2.3. Ще бъдете задължено допълнително заплащане за доставка и може да не е възможно да се достави на някои места.

2.4. Цените за доставка се начисляват според теглото на поръчката, обемния размер и географското местоположение и могат да бъдат изчислени по време на процеса на плащане.

2.5. Въпреки че се опитваме да гарантираме, че всички цени, показвани на нашия уебсайт, са точни, могат да възникнат грешки. В случай, че открием грешка, ние ще Ви информираме възможно най-скоро, за да потвърдите дали все още искате да закупите артикула или да го анулирате. Ако не сме в състояние да се свържем с Вас, ние ще разгледаме поръчката като анулирана.

3. Плащане

3.1. Вие се съгласявате, че всички данни, които ни предоставяте за целите на поръчката или покупката на стоки, са правилни, че кредитната или дебитната карта или PayPal сметката, които използвате, са ваши собствени и че има достатъчно средства за покриване на поръчаните стоки.

3.2. Поръчките трябва да се заплащат преди изпращане, за съжаление не можем да изпращаме стоки с плащане при доставка.

4. Продукти

4.1. Полагат се всички усилия да се опишат продуктите правилно; въпреки това си запазваме правото да променим размерите, цветовете, материалите, аксесоарите, съставките, производствените процеси и други спецификации без предизвестие.

4.2. Показваните изображения са само за илюстрация и не съвпадат точно с елемента, който получавате. По-специално цветовете, освен ако не са посочени, може да не съвпадат с показания действителен продукт или с предишен доставен продукт.

4.3. Количеството на ядки са предвидени само за ориентиране и не са гарантирани, тъй като естествено могат да се променят.

4.4. Размерите на продуктите се смятат за правилни, но елементите могат да варират поотделно, например поради използването на естествени материали; трябва да се очакват някои несъответствия.

4.5 Въпреки че се полагат всички усилия, за да се гарантира безопасността на всички продукти, които продаваме, всички продукти трябва да бъдат инспектирани при получаване и всякакви проблеми, които ни се съобщават писмено.

5. Регистрация

5.1. Можете да изберете парола след завършване на регистрацията; Вашето потребителско име ще бъде вашият имейл адрес. Вие носите отговорност за всички действия, предприети под това потребителско име и парола, и използвате Сайта само под вашето потребителско име и парола. Трябва да положите всички усилия, за да пазите вашата парола в безопасност и не трябва да я разкривате на никого. Ако това е компрометирано, трябва да го промените. Не можете да прехвърляте или продавате потребителското си име на никого, нито да разрешавате, пряко или косвено, на никого да използва вашето потребителско име или парола.

5.2. Ако има някакви промени в предоставените от Вас данни, ваша отговорност е да информирате DKP LONDON LTD колкото е възможно по-скоро, като актуализирате "Вашата сметка" на уебсайта.

6. Право да анулирате договора си

6.1. Ако не сте доволни от продуктите, които сте закупили от нас, можете да ги върнете в рамките на 7 дни от датата на покупката и ние ще се радваме да възстановим разходите за въпросните продукти.

6.2. Тази гаранция е в допълнение към вашето законно право съгласно правилата за дистанционна продажба, които ви дават право да отмените без причина по всяко време до края на седмия работен ден от датата, на която сте получили поръчаните стоки.

6.3. Не можете да отмените, ако стоките са нетрайни и след като сте счупили вакуумно запечатана торба. Ако не сте сигурни дали можете да върнете стоки, моля свържете се с нас за съвет.

6.4. Всички върнати стоки трябва да бъдат неизползвани / неотворени и в оригиналната им опаковка и състояние.

6.5. За да анулирате договора си, трябва първо да ни уведомите, това може да стане, като ни уведомите писмено. При получаване на молбата ви ще се свържем с Вас колкото е възможно по-скоро относно всяка причина за действие, която може да се изисква от вас или по друг начин.

6.6. Ако не сте получили стоките, преди да анулирате договора си, освен ако, съгласно клауза 6.3., Нямате право на отказ, трябва да изпратите стоките обратно на нашия адрес за връзка или в на адреса, който ще Ви предоставим за ваша сметка и риск. Ако анулирате договора си, но ние вече сме обработили и изпратили стоките, не трябва да разопаковате стоките, когато те са получени от вас, и трябва да изпратите стоките обратно на нашия адрес за връзка или на адрес, който ние ще Ви предоставим на свои собствени разходи и риск възможно най-скоро.

6.7. След като сте ни уведомили, че анулирате договора си, всяка сума, дебитирана от нас от вашата карта или paypal сметка във връзка с тези конкретни стоки, ще бъде повторно кредитирана във Вашата сметка възможно най-скоро и във всеки случай в рамките на 30 дни от датата на поръчка, за да сме сигурни, че въпросните стоки се връщат от вас и са получени от нас в състоянието, в което са били, когато ви бъдат доставени. Ако не върнете доставените от вас стоки или не заплатите разходите за доставка, ще имаме право да приспаднем преките разходи за възстановяване на стоката от сумата, която трябва да бъде повторно кредитирана.

6.8. Ако по някаква причина не сте готови да приемете пратката, изпратена от нас и тя се връща обратно при нас по някаква причина, това може да доведе до допълнителни такси.
• 6.8.1 Таксите за връщане към изпращача (ако бъдат застраховани от нас) ще бъдат приспаднати от всички последващи възстановени суми, ако сте решили да анулирате поръчката си;
• 6.8.2 Такси за връщане към подателя (ако са застраховани от нас) плюс допълнителни такси за доставка ще ви бъдат платени за всякакви допълнителни усилия за повторно предаване на поръчката ви;

6.9. За да избегнем възможни проблеми при връщането, винаги бихме препоръчали на клиентите първо да се свържат с нас за пълномощно за връщане.

6.10. Поради причини, свързани със сигурността, възстановяването може да се извърши единствено със същата карта или paypal сметка, която е била използвана за първоначалната транзакция.

6.11. Вашите законови права не са засегнати.

7. Анулиране от нас

7.1. Ние си запазваме правото да отменим договора между нас, ако:
• 7.1.1 нямаме достатъчен запас за доставка на стоките, които сте поръчали;
• 7.1.2. ние не доставяме във вашия район; или
• 7.1.3. една или повече от стоките, които поръчахте, е била посочена на невярна цена поради типографска грешка или грешка в ценовата информация, получена от нас от нашите доставчици.

7.2. Ако анулираме договора Ви, ние ще Ви уведомим по електронна поща или по друг начин и ще преведем отново на Вашата сметка всяка сума, приспадната от нас от вашата кредитна карта колкото е възможно по-скоро, но във всеки случай в рамките на 30 дни от вашата поръчка. Няма да бъдем задължени да предлагаме допълнително обезщетение за последвалите загуби, неудобства или разочарование.

8. Доставка на стоки до вас

8.1. Всички поръчки обикновено изискват подпис при доставка, но могат да бъдат оставени извън помещенията, ако е договорено или ако сме получили изрично указания за това.

8.2. Ние ще доставим поръчаните от Вас стоки на адреса, който ни давате за доставка в момента, в който направите поръчката си.

8.3. Неправилните или непълни адреси може да доведат до забавяне или дори връщане на поръчката Ви, което може да доведе до допълнителни разходи за доставка.

8.4. Поръчките се изпращат от нас от понеделник до четвъртък с изключение на официалните празници.

8.5. Поръчките, получени преди 12 часа след обяд от понеделник до сряда, обикновено се изпращат на следващия ден, когато е възможно. Поръчките, получени след понеделник до сряда след 12 часа (обяд), ще бъдат изпратени на следващия работен ден или малко след това. Поръчки, получени след 12 часа след обяд в четвъртък, петък, събота и неделя, ще се придвижваме в следващия понеделник, така че хранителните ви стоки да не се съхраняват в депа или фургони с куриерски компании.

8.6. На склад поръчките се доставят обикновено в рамките на 2-5 работни дни или следващия ден от датата на изпращане.

8.7. Ако поръчката ви съдържа елемент, който понастоящем не е на склад, но ще се дължи в следващите няколко дни, ще изчакаме, докато цялата поръчка може да бъде изпратена заедно. Ако даден елемент е особено спешен, моля, посочете го по време на поръчката, за да можем да се свържем с вас, ако има забавяне.

8.8. Вие ще станете собственик на стоките, които сте поръчали, когато те са доставени до вас. След като ви бъдат доставени стоките, те ще бъдат държани на свой собствен риск и няма да носим отговорност за загубата или унищожаването им.

9. Отговорност

9.1. Ако стоките, които ние доставяме, не са това, което сте поръчали или са повредени или дефектни или доставката е с неточно количество, ние няма да носим отговорност към вас, освен ако не ни уведомите за проблема в рамките на 2 работни дни от датата на доставка на стоките в въпрос.

9.2. Ако не получите стоките, които сте поръчали в рамките на 30 дни от датата, на която сте ги поръчали, ние няма да носим отговорност пред вас, освен ако не ни уведомите за проблема в рамките на 40 дни от датата, на която сте поръчали стоките.

9.3. Ако ни уведомите за проблем при условие, 9.1 по-горе, на наша отговорност ще бъде, по наша преценка:
• 9.3.1. да компенсира всеки недостиг или липса на доставка;
• 9.3.2. за замяна на стоки, които са повредени или дефектни; или
• 9.3.3. да Ви възстанови сумата, платена от вас за въпросните стоки.

9.4. Освен ако не е забранено от закона, ние няма да носим отговорност пред Вас за косвени или последващи загуби, щети или разходи, произтичащи от всеки проблем, който ни уведомявате при тези условия и няма да имаме отговорност да ви плащаме никакви пари на обезщетение, различно от това да ви възстанови сумата, която сте платили за вас за въпросните стоки.

9.5. Трябва да спазвате и спазвате всички приложими разпоредби и законодателство, включително получаване на всички необходими митнически, вносни или други разрешения за закупуване на стоки от нашия сайт. Вносът или износът на някои от нашите стоки за Вас може да бъде забранен от определени национални закони. Ние не представяме и не поемаме никаква отговорност по отношение на износа или вноса на стоките, които купувате.

9.6. Независимо от гореизложеното нищо в настоящите условия не е предназначено да ограничи правата, които може да имате като потребител, нито съгласно приложимия местен закон, нито други законови права.

9.7. Уебсайтът www.trapezata.co.uk се предоставя от DKP LONDON LTD без никакви гаранции. Трябва да носите рисковете, свързани с използването на интернет.

9.8. Ако нарушите тези условия и не предприемаме никакви действия, все пак ще имаме право да използваме нашите права и средства за защита във всяка друга ситуация, в която нарушавате тези условия.

10. Известия

Освен ако не е изрично посочено в настоящите условия, всички известия от нас до нас трябва да бъдат в писмен вид и да бъдат изпратени на нашия адрес за контакт в звеното:
B2 Newton Industrial Estate, 159-161 Eastern Avenue West, Romford, RM6 5SD, UK и всички известия от нас до вас ще бъдат показвани на нашия уеб сайт от време на време.

За договорни цели вие се съгласявате да получавате съобщения от нас по електронен път и се съгласявате, че всички споразумения, известия, оповестявания и други съобщения, които ви предоставяме по електронен път, удовлетворяват всяко законово изискване, че тези съобщения са в писмена форма. Това условие не засяга вашите законови права.

11. Събития извън нашия контрол

Няма да носим отговорност пред вас за неизпълнение на поръчаните от вас стоки или за забавяне на това, или за вреди или дефекти на доставени стоки, причинени от което и да е събитие или обстоятелство извън нашия разумен контрол, включително, без да се ограничават до стачки, заключване и други промишлени спорове, разрушаване на системите или достъп до мрежата, наводнение, пожар, експлозия или инцидент.

12. Невалидност

Ако някоя част от тези условия е неприложима (включително всяка разпоредба, в която изключваме отговорността си към вас), приложимостта на всяка друга част от тези условия няма да бъде засегната.

13. Декларация

Вие приемате и се съгласявате да бъдете обвързани от условията на нашата Декларация за поверителност, подробности за които можете да намерите на този уебсайт.

14. Приложимо право

Договорът между нас се управлява и тълкува в съответствие с английското право, а английските съдилища имат юрисдикция да разрешават всички спорове между нас.

15. Цялостно споразумение

Тези условия, заедно с текущите ни цени на уебсайта, подробности за доставка, данни за връзка и декларация за поверителност, определят цялото ни споразумение, свързано с доставката на стоките от нас. Нищо, казано от никого лице за продажба от наше име, не трябва да се разбира като вариация на тези условия и като упълномощено представителство за естеството или качеството на стоките, предлагани за продажба от нас. С изключение на измамите или измамите с невярно представяне, няма да носим отговорност за това, че такова представяне е невярно или подвеждащо.

17. Промени

Ние си запазваме правото да правим промени в нашия уебсайт, правила и условия по всяко време без предизвестие. Ако някое от тези условия се счита за невалидно, нищожно или по някаква причина неприложимо, това условие ще се счита за отделимо и няма да засегне валидността и приложимостта на оставащото условие.

18. Детайли за фирмата: DKP LONDON LTD, Company Reg. 8774258, Рег. No. 197572946

Поверителност и сигурност

DKP LONDON ООД се ангажира да защитава личните ви данни. Тези правила обясняват как използваме информацията, която събираме за Вас; как можете да ограничите използването на тази информация и процедурите, които имаме, за да защитите вашите данни.

Когато се регистрирате на нашия уеб сайт, трябва да знаете вашето име, адрес, телефонен номер, имейл адрес и парола за защита, за да можете да влезете в профила си в бъдеще. Когато подадете поръчка с нас, вашите данни за плащане също ще трябва да бъдат в състояние да обработват поръчката, която поставяте. Понякога вашите данни за контакт се изискват, ако трябва да се свържем с Вас относно поръчката, която сте поставили при нас.

Част от информацията може да бъде предадена на нашите доставчици на услуги или подизпълнители, за да изпълни поръчката - например куриера, който доставя поръчката. Те също могат да се свържат с вас, ако например не са в състояние да намерят адреса за доставка, който сте предоставили.

Също така може да използваме обобщена информация и статистика за целите на мониторинга на използването на уебсайта, за да ни помогне да подобрим уебсайта и услугата и може да предоставим тази информация на трети страни. Това няма да включва никаква информация, която може да бъде използвана за идентифициране на което и да е лице.

Бисквитки

"Бисквитките" са малки текстови файлове, изпратени от сървъра на нашия уеб сайт до вашия интернет браузър и след това изпратени обратно всеки път, когато влезете в уебсайта в бъдеще. Този уебсайт използва "бисквитки" за съхраняване на информация за сесията - напр. съвместно